天然石ジュエリー＆アクセサリー　lulufufu

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■…　OPEN　10:00‐16:00
・Shipping　月・水・金
・Message mail　月〜金
■…　CLOSED DAY　土・日・祝
*** 運営時間について ***
月〜金 10:00-16:00 の間、ご注文確定･発送完了･お問い合わせなどへのメール送信をしております。
※20時以降は当店からのメール送信を控えております
*** ご注文は24時間受付中 ***
休業日中のご注文やお問い合わせについては翌営業日以降に順次対応させていただきます。
詳しくは「ご注文〜発送日」へどうぞ
** 当日発送はしておりません **
発送は月・水・金曜日（在庫のある場合は入金確認後の2〜4営業日以内になります）仕入中や繁忙期、臨時休業や連休など休日明けは遅れる場合があります。 　　

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お知らせ

◆… 夏季長期休業について …◆
当ギャラリーはハンドメイドサイトを含め全店で、8月10日から15日まで完全休業となります。
この間に頂戴しましたご注文及びご質問については、翌営業日の8月16日（水）以降に順次対応させていただきます。
◆… 発送の期日について …◆
8月7日（月）営業時間内に入金確認が出来たご注文分につきましては長期休業前に発送する予定です。
※上記の期日は当店からの発送目安であり、休業前に到着することを補償するものではございません。
※通常サイズ以外のご注文につきましては休業明けのお届けとなる場合がございます。詳しくは、ご注文確定のご案内メールにて発送日の目安をご確認ください。
なお、作品は休業日中もご注文いただけますので、どうぞお買い物をお楽しみください。
最新情報
迷子メールなどがある場合はこちらでご確認いただけます。
定型外
全国送料一律120円でご利用いただけます。（※合計5,000円以上お買い上げで送料無料）
定型外をお選びの際は注意事項を必ずお読みください。
7.14＿Creema PICK UP
creema（クリーマ*lulufufuのギャラリーへ）
Creemaトップページ「日差しに輝く ターコイズアクセサリー」の特集で、「◇echelle◆douce◇空と海〜ターコイズとラピスラズリのブレスレット」が紹介されています。
7.14＿新作のお知らせ
ブルーを基調としたターコイズとラピスラズリのブレスレットを1点、
◇echelle◆douce◇シリーズより2点、
ピンク色の天然石を使用した◇uni◆douce◇シリーズを3点、
計6点を入荷しました。
6.20＿新作のお知らせ
◇echelle◆douce◇シリーズより〜レッドスピネルを2パターン、やや小粒のホワイトトパーズ2パターン、さらにブルーグリーンカイヤナイトを新ロッドにて再入荷しました。
6.1＿定型外郵便送料改定のお知らせ
本日より定型外郵便の配送料を120円に改定致しました。定型外での発送は本店のみとなっております。
※定型外郵便は、追跡・配達事故の補償はありませんのでご利用の際はご注意ください。

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最新情報イメージ
7/21　18:40現在…
本日の営業時間内にいただいたご注文への注文確定メール、入金確認メールは送信を完了致しました。
7/19の営業時間内にお支払いが確認できたご注文分の発送を完了し、該当のお客様へ発送メールを送信致しました。
現時点で迷子メールはございません。
　※迷子メールとは？ お客様へ送信したメールがセキュリティなど何らかのエラーにより当店へ戻って来たメールのことです。
お客様からのご注文やお問い合わせについて、４〜５営業日が経過しても当店から返信がない場合は、迷惑メールに振り分けられていないかを今一度お確かめください。
もしinfo(アットマーク)lulufufu.comからのメールが見当たらない場合は、恐れ入りますがお早めに当店へご連絡いただきます様お願い致します。
＊＊＊ 運営時間 ＊＊＊
　返信：月〜金 10:00‐16:00 ／発送：月・水・金　
発送完了メールは19時頃まですることがございます。　
＊＊＊ 休業日 ＊＊＊
　土・日・祝　※長期休業日など
週末のお届けについて

▽ 配送・お支払い・返品の概要を表示 ▽

配送・送料について

定型外郵便

全国一律：120円（税込み）
　5,000円以上お買い上げで送料無料
・配送事故の補償なし／追跡なし
・お届け日時の指定は出来ません。
・ご自宅用に包装をして郵便受けへお届け
　※配送後の盗難にお気をつけください。
■注意■　定型外郵便には荷物の追跡サービスがありません。
発送ご案内メールを送信した時点で当店では発送が完了しております。
発送後の配送トラブルにつきましては郵便局へお問い合わせください。
当店では再配達および返金などには応じられませんのでその点ご注意ください。
特定記録郵便

全国一律：160円（税込み）
　〜5,999円まで　160円、
　　6,000円以上〜 120円、
　　8,000円以上〜　70円、
　 10,000円以上お買い上げで送料無料
・配送事故の補償なし／追跡あり（発送時に追跡番号をお知らせ）
・お届け日時の指定は出来ません。
・ご自宅用に包装をして郵便受けへお届け
　※配送後の盗難にお気をつけください。
・誤納品に限り返品･交換を承ります。
簡易書留

全国一律：310円（税込み）
　〜5,999円まで 　310円、
　　6,000円以上〜 270円、
　　8,000円以上〜 220円、
　 10,000円以上〜 140円、
　 13,000円以上お買い上げで送料無料
・配達事故の補償あり（5万円迄）／追跡あり（発送時に追跡番号をお知らせ）
・ご自宅用に包装をして対面でお届け
・お届け日時の指定は出来ませんが、ご不在により郵便局へ再配達の依頼をする際は、規定の範囲内で日時指定が可能です。
・ご不在時、郵便局で７日間保管されますので期日内にお受取りください。
※万が一当店へお品物が返送されてしまいますと再発送の際、梱包手数料を含めた実費送料がお客様負担となりますので予めご了承ください。
ゆうパック

地域別配送料金：関東740円〜沖縄1290円（税込み）
詳しくはこちらのお届け地域でご確認ください全国地図配送料画像
50,000円以上お買い上げで全国送料無料
※代引きの場合は手数料900円〜が別途必要（50,000円以上で代引手数料無料）
・配送事故の補償あり（30万円迄）／追跡あり（発送時に追跡番号をお知らせ）
・代引き支払いの場合は必ずゆうパック配送になります。
・日時指定が可能（注文日から１０〜２０日の間で下記時間帯から選べます）
１．午前中
２．１２〜１４時
３．１４〜１６時
４．１６〜１８時
５．１８〜２０時
６．２０〜２１時
・ご不在時、郵便局で７日間保管されますので期日内にお受取りください。
※万が一当店へお品物が返送されてしまいますと再発送の際、梱包手数料を含めた実費送料がお客様負担となりますので予めご了承ください。

支払い方法について

銀行振込：みずほ銀行

みずほ銀行　　先払い
・ご注文から７日以内にお支払いください。
・手数料はお振込の銀行でご確認ください。
・入金確認後の翌日以降２〜７日程で発送。
銀行振込：ゆうちょ銀行

ゆうちょ銀行　　先払い
・ご注文から７日以内にお支払いください。
・手数料はお振込の銀行でご確認ください。
・入金確認後の翌日以降２〜７日程で発送。
郵便振替

銀行振替（ゆうちょ）　先払い
・ご注文から７日以内にお支払いください。
・送金方法により振込手数料が必要な場合があります。
・入金確認後の翌日以降２〜７日程で発送。
代引き＋ゆうパック配送

代引き手数料　　お荷物受取時にお支払い
　〜5,999円まで 900円、
　　6,000円 〜　850円、
　 10,000円 〜　800円、
　 15,000円 〜　750円、
　 30,000円 〜　600円、
　 50,000円以上〜代引き手数料無料
・ゆうパック配送料（740円〜地域別）が別途掛かります。
・ご注文確定後、発送準備に移ります。

返品について

返品期限
商品到着日を1日目とし、３日以内にメールでご連絡ください。
当店からメール受信後タグを外さず５日以内にご返送ください。
※３日以内にご連絡がない場合は返品が出来なくなります※
・メールの内容に沿い緩衝材で保護してご返送ください。
・こちらで状態をみて修理･交換･返品の判断をさせて頂きます。
■注意■
当店では簡易書留(５万円まで補償)での配達を推奨しています。
※通信販売はクーリングオフの対象外です。お客様のご都合による返品は承っておりません。
※補償のない配送方法を選択した場合も誤納品を除き発送を完了した時点で当店の免責となります。そのため配送時のお品物の破損や汚損について返品や返金は致しかねます。
返品送料
不良品・誤納品の場合、返品の際の送料は当店が負担します。
可能な限り修理しますが叶わない場合、返品とさせて頂きます。
ご返送前に画像や破損状況などメールでの連絡が必要です。
・返送の際は緩衝材でしっかり保護し、追跡付きの特定記録郵便にてメールに記載された返送先へお送りください。
・この時発行された追跡番号を当店へメールでお知らせ頂きます。
　※発送の控えは大切に保管してください。
◆修理・交換の場合　
・お客様が当店へ返送した際の送料と再送料は当店負担。
・修理の場合一ヶ月程お時間をいただくことがあります。
◆返品の場合　
・ご負担された代金全額当店の負担。
・交換対象作品が完売の場合、返品とさせて頂きます。
・返金の際にはお取引中に発生した全額の領収書が必要です。
　※領収書のないものにつきましては返金致しかねます。
不良品
お買い物の前に「ご注文・お支払い〜」もお読みください。
・作品が届きましたらお早めにお品物をご確認頂き、不良品の場合は３日以内に当店へメールでご連絡ください。
該当品のみご返品頂きます。当店にて不良箇所を確認後、修理または同等品と交換させて頂きます。

品質については「キャンセル・返品について」および各作品ページに明記されている注意事項を必ずよくお読みください。
イメージ違いやご注文間違い等、お客様の都合による返品や交換は承っておりません。また下記についても返品不可となります。
×上記の期限を過ぎたもの
×一度ご使用になった（タグが外れている）もの
×ご連絡まえに返品されたもの
×お客様の元で破損されたもの
×損害賠償のない配送方法を選ばれた場合

【簡易書留・ゆうパック配送をお選びのお客様】
補償のある配送方法に限り、外装に破損や凹みが見られる場合は郵便局へご連絡ください。

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