天然石ジュエリー&アクセサリー lulufufu

良くあるお問い合わせ

当ギャラリーへよくお寄せいただく内容について当店からの回答を纏めました。
・気になる項目を クリック/タップ すると該当する回答内容へ進みます。
同じ内容がないかお問い合わせの前にどうかご確認ください。

作品について

・アジャスター付きに変更して貰えますか?

・アクセサリーが黒ずんでしまったのですが洗浄してもらえますか?


ブレスレットについて

・ブレスレットサイズの選び方はありますか?

・サイズ変更は可能ですか?

・石を変更することは可能ですか?


天然石について
lulufufuでは特にパワーストーンとしてよりも、石の美しさにこだわり作品をお作りしています。
その点ご留意いただけますと幸いです。
*表示されているクォリティ(AAAなど)はあくまでその店独自の品質目安であり、美しさの絶対的な基準ではありません。
*またパワーストーンとしての石の強弱を表すものでもございませんので予めご了承ください。
・天然石どうしに相性はありますか?何かおすすめの組み合わせを教えて貰えますか?

・チェーンが切れたのですが、切れたことに何か意味はありますか?直して使っても大丈夫ですか?

・天然石が割れたり、アクセサリーを失くしてしまった。何か意味があるのでしょうか?

・天然石が割れたり、アクセサリーが壊れてしまった。どうやって処分したら良いですか?

・アクセサリーは浄化してから送ってもらえますか?配達後はどうすればいいですか?

 





アジャスター付きに変更して貰えますか?

<会員特典>
板ダルマからアジャスター付きへの変更をご希望される方は、お問い合わせの前に会員登録をお済ませください。
留め具をシャンク留めで仕上げている作品などは、場合によりお受け出来ない場合もあります。

留め具の繋ぎ方によっては、若干のサイズ差(数ミリ程度小さめになります)や雰囲気に違いが生じてしまうことがあります。
※16.5cmの作品を1.5cmのアジャスター付きへ変更した場合、約16.2〜17.7cmの内周サイズになるとお考えください。

またお値段も変更になりますのでご注文前にお問い合わせください。

なお上記による返品には応じられませんので予めご了承ください
作品の雰囲気に対して強い拘りのある方や、サイズ感に繊細な方は特にご注意ください。





アクセサリーが黒ずんでしまったのですが洗浄してもらえますか?

当店ではクリーニングについてのサービスは行っておりませんので、汚れが目立つ時には通販などで購入できる一般に流通しているジュエリー専用のクリーナーでお手入れしてください。

着用後は、アクセサリーについた汗や皮脂などを柔らかな布でふき取り、酸化や変色を防ぐためにもアクセサリーご購入時に一緒にお届けしているクリスタルチップのジップ付きの袋に入れ、なるべく空気を抜いて保管してください。

とはいえ使用頻度や経年によるアクセサリーの変色は避けられません。

変色してしまったアクセサリーは一般に市販されているクリーニング剤をお使いください。
その際は、天然石にも使用できるものをお選びください。
クリーニング剤の使用法を良くご覧いただき、説明にそってお手入れしてください。

※14Kgfにお使いいただく場合には、研磨剤不使用のものをお選びください。
※詳しくはクリーナーに書かれている使用法にそってお手入れしてください。
※当店ではクリーナーにより変質した場合についての補償は致しかねますので、その点はご了承ください。
※細かな部分や黒ずみが酷い場合にはクリーナーでも、元の状態に戻らない事もあります。





ブレスレットサイズの選び方はありますか?

当店のブレスレットは女性の平均サイズ15cmを目安にお作りしています。
サイズ選びのポイントはご利用の手引き「サイズについて」をご覧ください。

繊細なタイプのブレスレットについては、上記よりも一回り細いサイズをご希望されるお客様も多く、たくさんのお問い合わせをいただくようになりました。
そんなご要望にお応えして、サイズをお選びいただける作品をご用意致しました。
サイズ展開をしている作品はこちらの「■サイズが選べる」からどうぞ。





サイズ変更は可能ですか?

ひとつ一つ、手作業ですので作品ごとに若干のサイズ差が生じてしまうため、mm(ミリ)単位での細かなサイズのご指定はご遠慮いただいております。
サイズ展開をしている作品もございますので宜しければ「■サイズが選べる」をご覧くださいませ。





石を変更することは可能ですか?

使用している天然石の変更や、デザインなどについての変更は承っておりません。
ご覧の作品からお気に召したものをお選びいただけましたら幸いです。





天然石どうしに相性はありますか?何かおすすめの組合わせを教えて貰えますか?

天然石どうしの相性については特に気にせず、気に入ったアクセサリーをお使いいただくのが一番かと思います。
欲しい石やアクセサリーはその人にとって今一番必要なものといわれていますので、お気に召したお品をお買い求めください。





チェーンが切れたのですが、切れたことに何か意味はありますか?直して使っても大丈夫ですか?

当店では特にパワーストーンとして効果を謳って販売しておりませんので、予めご了承ください。
ご質問内容について、おまじないとして一般的にいわれていることを簡単にお伝えさせていただきます。

アクセサリーやジュエリーなどの装飾品は元々お守りや魔除けとして身に着けられてきました。
そのためチェーンが切れたりすることは、持ち主に起こるはずの災いをアクセサリーが代わりになって引き受けたと言われています。
この場合これから起こる不吉な前兆というより、降り掛かる災いから逃れることが出来たと考えられるそうですのであまり不安にならず冷静になることが大切です。
役目を終えたアクセサリーは災いを断ち切ったと思って、気になるようでしたらお清めの塩と一緒に処分するか、お時間がおありでしたらご自分に縁のある神社やお寺に奉納されてはいかがでしょう。

石がお手元に残り、どうしてもその石をもう一度身に着けたいとお考えでしたら修理も承りますので「修理専用ページ」からお問い合わせください。
修理内容によっては新しくご購入いただくより修理代が掛かってしまう場合もございます。
ご連絡いただければお見積もり致しますので、状態をお知らせください。





天然石のブレスレットを失くしてしまいました。何か意味があるのでしょうか?

当店ではパワーストーンとしての効力を謳って販売している訳ではありませんので 一般的に周知されている内容をお伝えします。

石の紛失や破損については巷でも言われているように諸説あります。
不吉の前兆を示したり恐怖感を煽る様な意味合いより、その人の災いを取り除いたとされる捉え方が広く知られているようです。

…<身に着けていて気分や体調が良かった場合>…
一般的には石が持ち主の身代わりとなって役目を終えたことを示すと言われます。
またひょっこりと姿を現した時には以前と変わらずに、たまに身に着けたりして大切にしてあげると良いそうです。
この場合、失くしてしまったブレスレットと同じデザインのものを再度ご注文されても問題ないと思われます。

…<身に着けていて気分や具合が良くなかった場合>…
石が持ち主から離れて行ったと考えられるそうです。
この場合は天然石の種類を変えてみたり、石を身に着けるまで少し時間を置いて様子をみると良いかも知れません。





天然石が割れてしまいました。どうやって処分したら良いでしょうか?

壊れてしまったアクセサリーはお住まいの自治体に合わせて処分してください。
処分される時は、ワイヤーなどが飛び出さないよう尖った部分にセロテープなどを巻くと安全です。





アクセサリーは浄化してから送ってもらえますか?配達後はどうすればいいですか?

当店のアクセサリーは、石を洗浄してからお作りしています。
洗浄可能な石の場合は15〜30分掛けて流水で洗浄後一つ一つ丁寧にガーゼ状の紙で拭きます。
水に弱い石は糊抜きしたきれいな布や、ガーゼ状の紙で拭いています。

当店は常時、kg(キロ)単位でのクリスタルチップを在庫しています。※洗浄済みのチップです。
ご要望があった場合は一晩チップの上に乗せて浄化してから発送いたしますので、ご注文の際に備考欄へお書き添えください。

また、現在lulufufuでは作品をお買い上げいただいた方へご注文毎にクリスタルチップをお付けするサービスを実施しています。
お品物がお手元に届きましたら着用前にクリスタルチップを使ってご自分でも浄化していただけます。