天然石ジュエリー&アクセサリー lulufufu

配送・送料について

レターパックライト[*発送*月〜金]

全国一律:370円
 6,000円以上お買い上げで送料無料
・3cmの梱包サイズ制限あり
 規定を超える場合は他の配送方法への変更をご案内致します。
 ラッピングや複数ご注文の際は別の配送方法をお選びください。
・配送事故の補償なし/追跡あり(発送時に追跡番号をお知らせ)
・郵便受けへお届け
・お届け日時の指定は出来ません。
・誤納品に限り返品・交換を承ります。
[*月〜金(平日)の発送となります*] 
特定記録郵便[*発送*週一回]

全国一律:280円
 6,000円以上お買い上げで送料無料
・配送事故の補償なし/追跡あり(発送時に追跡番号をお知らせ)
・郵便受けへお届け
・お届け日時の指定は出来ません。
・誤納品に限り返品・交換を承ります。
[*週一回の発送となります*] 
簡易書留[*発送*週一回]

全国一律:440円
 10,000円以上お買い上げで送料無料
・配達事故の補償あり(5万円迄)追跡あり(発送時に追跡番号をお知らせ)
・対面でお届け
・お届け日時の指定は出来ませんが、ご不在により郵便局へ再配達の依頼をする際は規定の範囲内で日時指定が可能です。
・ご不在時の保管期限は7日間。期日内にお受取りください。
※万が一当店へお品物が返送されてしまいますと再発送の際、再梱包手数料を含めた実費送料がお客様負担となりますのでご注意ください。
[*週一回の発送となります*] 

支払い方法について

銀行振込:みずほ銀行

みずほ銀行  先払い
・ご注文から7日以内にお支払いください。
・手数料はお振込の銀行でご確認ください。
・入金確認後の翌日以降2〜7日程で発送。 
銀行振込:ゆうちょ銀行

ゆうちょ銀行  先払い
・ご注文から7日以内にお支払いください。
・手数料はお振込の銀行でご確認ください。
・入金確認後の翌日以降2〜7日程で発送。 
郵便振替

銀行振替(ゆうちょ) 先払い
・ご注文から7日以内にお支払いください。
・送金方法により振込手数料が必要な場合があります。
・入金確認後の翌日以降2〜7日程で発送。 

返品について

返品期限
商品到着日を1日目とし、3日以内にメールでご連絡ください。
当店からメール受信後タグを外さず5日以内にご返送
ください。
※3日以内にご連絡がない場合は返品が出来なくなります※
・メールの内容に沿い緩衝材で保護してご返送ください。
・こちらで状態をみて修理・交換・返品の判断をさせて頂きます。
■ご注意■
※通信販売はクーリングオフの対象外です。お客様のご都合による返品は承っておりません。
※補償のない配送方法を選択した場合、誤納品を除き発送を完了した時点で当店の免責となります。そのため配送時のお品物の破損や汚損についての返品や返金は致しかねます。ご不安な場合は簡易書留をお選びください。
 
返品送料
不良品・誤納品の場合、返品の際の送料は当店が負担します。
可能な限り修理しますが叶わない場合は、返品および返金させて頂きます。
ご返送前に画像や破損状況など、メールでの連絡が必要です。
・返送の際は緩衝材で保護し、追跡付きの特定記録郵便にて当店よりお送りしたメールでお知らせした返送先へお送りください。
・お手数ですが、この時発行された追跡番号を当店へメールでお知らせください。
 ※尚、発送の控えは大切に保管してください。
◆修理・交換の場合 
・お客様が当店へ返送した際の送料と再送料は当店で負担させて頂きます。
・修理の場合2〜3週間程お時間を頂くことがあります。
◆返品の場合 
・ご負担された代金全額を当店が負担いたします。
・交換対象作品が完売の場合は返品および返金とさせて頂きます。
・返金の際にはお取引中に発生した全額の領収書が必要になります。
 ※領収書のないものにつきましては返金致しかねますのでご注意ください。 
不良品
お買い物の前に「ご注文・お支払い〜」もお読みください。
・作品が届きましたらお早めにお品物をご確認頂き、不良品の場合は3日以内に当店へメールでご連絡ください。
該当品のみご返品頂きます。当店にて不良箇所を確認後、修理または同等品と交換させて頂きます。

品質については「キャンセル・返品について」および各作品ページに明記されている注意事項を必ずよくお読みください。
イメージ違いやご注文間違い等、お客様の都合による返品や交換は承っておりません。また下記についても返品不可となります。
×上記の期限を過ぎたもの
×一度ご使用になった(タグが外れている)もの
×ご連絡まえに返品されたもの
×お客様の元で破損されたもの
×損害賠償のない配送方法を選ばれた場合

【簡易書留配送をお選びのお客様】
外装に破損や凹みが見られる場合は、まず郵便局へご連絡ください。
 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
lulufufu 
住所
埼玉県朝霞市 詳細はご注文いただいたお客様へご案内メールにてお知らせします 
商品代金以外の料金の説明
・送料
・振込手数料
・万が一返送された際は別途送料および各手数料

{対面受け取りにつきまして}
レターパックプラスや簡易書留など「対面」受け取りについては、ご不在だった場合、郵便局で1週間保管されます。
その際は不在票がご自宅のポストなどに投函されていると思われますので、期限内にお手続きをしてください。
作品は保管期限の1週間を過ぎると当店へ返送されてしまいますのでご注意ください。
作品が返送されてしまったお客様は、再発送もしくはご返金のどちらをご希望かご連絡ください。
後日改めてメールでお手続き方法をお知らせします。
{ご返金をご希望の場合}
内訳:返金時に掛かる振込手数料(ご指定の銀行により異なる)・事務手数料(上限500円まで)を差し引いた金額を返金いたします。
{当店での保管期限につきまして}
3ヶ月(90日)以内にご連絡頂けなかった場合は、お客様が作品の廃棄をご希望していると判断し、所有権を放棄したとみなします。
その後、当店が責任を持って処分させて頂きますので予めご了承ください。 
申込有効期限
・ご注文後7日以内
期限内にご入金がなくお客様からのご連絡もなかった場合はキャンセルとなります。 
販売数量
1点からお届けします。

発送は日本国内とし、海外発送はしておりません。
ご注文やご質問は日本語のみとさせていただきます。
メール受信でセキュリティ設定を強化されているお客様は、
当店ドメイン@lulufufu.comが受信できるようご設定ください。
 
引渡し時期
・お振り込みの場合は、入金確認後3営業日以降〜7営業日程度で発送。

{お支払い後に制作を始めます}
作品の完成後、梱包作業や発送手配を含めて3〜5営業日程度で発送いたします。
※天候や作者の都合によりお届け日が多少前後する場合がありますので予めご了承くださいませ。 
お支払い方法
・銀行振込/みずほ銀行・ゆうちょ銀行
・郵便振替/ゆうちょ銀行振替 
お支払い期限
・お振込み/振込先メール受信後7日以内
※不在時は郵便局で一時保管されますので、7日以内にお受取りください。
※作品が返送された場合は、返金の際に振込手数料・事務手数料をご負担頂きます。 
サービス名
大人のためにラグジュアリーなアクセサリーを…
 Your luxurious life with lulufufu.
天然石や厳選した素材(K18 18金 K10 10金 14kgf 14金ゴールドフィルド等)を贅沢に使ったジュエリー・アクセサリーをお届けします。 
電話番号
制作や発送などを優先しておりますので、お電話でのお問い合わせはご遠慮ください。お問い合わせ・ご質問は間違いを防ぐためにメールでお願いしております。電話番号はご注文いただいた方にご案内メールでお知らせします。 
公開メールアドレス
info@lulufufu.com お問い合わせへの返信には休業日を除き、通常2~7営業日ほどお時間を頂戴しております。 制作やお客様への返信を優先していますので、有料広告やSEO対策等の営業メ-ルには返信しておりません。 
ホームページアドレス
http://lulufufu.com/